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Neste artigo você irá aprender o que é Tempo de Resposta a Emergência e conhecer algumas dicas sobre como melhorar o tempo de resposta da sua equipe de emergência.

Tempo de Resposta a Emergência

Tempo resposta a emergência é um indicador usado para avaliação da eficácia dos atendimentos realizados por equipes treinadas de brigada de emergência – em situações de resgate, equipes de atendimento pré-hospitalar (APH), bombeiros ou em uma determinada ocorrência.

Esse tempo de resposta consiste no intervalo de tempo entre o pedido de ajuda (acionamento) até a chegada da equipe de emergência na ocorrência (cena ou evento acidental).

Plano de emergência contra incêndio — Requisitos e procedimentos (ABNT NBR 15219:2020)

A ABNT NBR 15219:2020 define alguns parâmetros para um tempo resposta em situações de emergência, esses parâmetros são determinados para medir o menor tempo resposta nas emergências médicas e nas emergências de combate ao incêndio.

Nas emergências médicas, espera-se uma agilidade no chamado e no resgate buscando garantir a maior chance de sobrevivência da vítima de causas clínicas ou traumáticas. Enquanto que nas emergências de combate a incêndio, espera-se ter o controle do fogo na sua origem de forma a reduzir os danos a vida, patrimônio e ao meio ambiente.

Dicas para melhorar o tempo resposta da sua equipe em seu plano de resposta a emergência (PRE):

• Tenha um plano de resposta a emergência (PRE) bem definido;
• Reconheça todos os seus possíveis cenários de acidentes;
• Defina um plano de comunicação objetivo;
• Tenha um fluxograma de acionamento;
• Divulgue, implemente e realize integração do plano de reposta a emergência (PRE); com outras áreas e instituições;
• Defina áreas de abrangência e limitação do seu plano de resposta a emergência (PRE);
• Realize treinamentos e simulados contínuos com a sua equipe de emergência;
• Realize feedback com sua equipe de emergência;

Implicações da ausência do tempo resposta

A preparação e a resposta às emergências reduzem os impactos e consequências de qualquer atendimento ou ocorrência. Nas dicas acima você pôde identificar claramente os pontos de melhorias.

É quando não se treina esse tempo resposta suas consequências podem ser irreparáveis e causar danos a pessoas, a integridade do negócio e ao meio ambiente. Então, que tal conhecer um dos especialistas da Ranger SMS? E desenvolver junto a sua brigada de emergência e/ou sua equipe de resgate um plano de resposta exclusivo para sua empresa.